Häufig gestellte Fragen zum Job als Face-to-Face-Fundraiser*in

  • Alles zur Bewerbung

    Wie kann ich mich bewerben?

    Du kannst dich über unser Bewerbungsformular bewerben. Erzähle uns, wer du bist und warum du bei uns als Fundraiser*in arbeiten möchtest. Nach dem Eingang deiner Bewerbung melden wir uns in jedem Fall bei dir. Wenn uns deine Bewerbung zusagt, vereinbaren wir ein telefonisches Kennenlernen mit dir, damit wir uns gegenseitig kennenlernen können. Wenn alles passt, laden wir dich im Anschluss zu unserem Face-to-Face-Workshop ein. Gemeinsam mit anderen Interessent*innen bilden wir dich als Face-to-Face-Fundraiser*in aus. Am Ende des Workshops entscheiden wir mit dir gemeinsam in einem Gespräch, ob wir uns und du dir eine Zusammenarbeit vorstellen kannst.

    Brauche ich bestimmte Ausbildung, um als Face-to-Face-Fundraiser*in zu arbeiten?

    Nein. Du brauchst keine bestimmte Ausbildung oder Qualifikation. Wichtig sind uns jede Menge Energie, Überzeugungskraft und Spaß an der Arbeit.

    Wir suchen Menschen, die

    • sich für humanitäre Hilfe engagieren möchten und sich mit unseren Zielen und Werten identifizieren,
    • kommunikativ sind und gut Deutsch sprechen (ab Niveau B2),
    • motiviert sind und sich schnell auf unterschiedliche Menschen einstellen können,
    • zuverlässig sind und gerne im Team arbeiten.

    Brauche ich ein Mindestalter, um als Face-to-Face-Fundraiser*in zu arbeiten?

    Für die Reisekampagne musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Das Durchschnittsalter unserer Mitarbeiter*innen bei der Reisekampagne ist 25 Jahre.

    Bei den Städtekampagnen kannst du bereits mit 16 Jahren bei uns einsteigen. Wir halten uns hierbei an die Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Unsere Mitarbeiter*innen in den Städten sind zwischen 17 und 67 Jahre alt.

    Was ist der Face-to-Face-Workshop?

    In unserem 2- bis 2,5-tägigen Workshop liefern wir dir alle praktischen Informationen zum Face-to-Face-Fundraising, umfangreiches Wissen über Ärzte ohne Grenzen und ein kostenloses Kommunikationstraining. Am Ende des Workshops steht ein Praxistest, bei dem du uns wie im richtigen Job später mit deiner Energie und Tatkraft am Stand überzeugen kannst. Eine Teilnahme am Workshop ist verpflichtend und die Voraussetzung für eine Mitarbeit.

    Fallen für den Workshop Kosten an?

    Die Teilnahme am Workshop ist kostenlos. Die An- und Abreise sowie eventuelle Übernachtungskosten kann Ärzte ohne Grenzen als gemeinnützige Organisation nur anteilig übernehmen. Wenn dein Wohnort, von dem du anreist, weiter als 50 km vom Workshop-Ort entfernt ist, erhältst du eine Pauschale in Höhe von 84,80 €, unabhängig von der Entscheidung über eine Anstellung. Außerdem kümmern wir uns während des Workshops um die Verpflegung.

    Welche Unterlagen muss ich vor Vertragserstellung einreichen?

    Um einen Vertrag zu erstellen, benötigen wir von dir die unten aufgeführten Unterlagen. Am besten bringst du alles bereits zum Bewerbungsworkshop mit, so können wir deinen Arbeitsvertrag ohne Verzögerung erstellen.

    • Polizeiliches Führungszeugnis nicht älter als 3 Monate
    • Elektronische Steuernummer
    • Kopie deines Sozialversicherungsausweises
    • Mitgliedsbestätigung deiner Krankenkasse
    • Immatrikulationsbescheinigung (falls du Student*in bist)
    • Kopie deines Führerscheins (falls vorhanden)

  • Alles zum Job

    Wer organisiert das Face-to-Face-Fundraising?

    Wir führen seit Ende 2007 unser Face-to-Face-Fundraising inhouse durch. Das heißt, dass wir keinen externen Dienstleister damit beauftragen, sondern die Kampagnen selbst planen und mit eigenen Mitarbeiter*innen durchführen. Diese werden von uns geschult, vorbereitet und identifizieren sich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen. Unsere Mitarbeiter*innen sind bei uns befristet fest angestellt, arbeiten nach unseren Qualitätsstandards und werden während der Einsätze intensiv betreut. Damit können wir sicherstellen, dass unsere Organisation kompetent, professionell und seriös präsentiert wird. Als Face-to-Face-Fundraiser*in bist du Teil der weltweiten Bewegung von Ärzte ohne Grenzen.

    Wann kann ich als Face-to-Face-Fundraiser*in starten?

    In der Städtekampagne kannst du je nach Bedarf etwa 14 Tage nach deiner Teilnahme am Bewerbungsworkshop starten.

    Bei unserer Reisekampagne kannst du zu unseren Kampagnenzeiträumen mitfahren. Bei deinem ersten Einsatz fährst du mindestens zwei Wochen mit.

    Wie werde ich angestellt?

    Du wirst direkt bei Ärzte ohne Grenzen e.V. Deutschland angestellt und erhältst einen sozialversicherungspflichtigen Arbeitsvertrag. Wir beraten dich gerne individuell zu Anstellungsthemen bei uns.

    Eine selbstständige Arbeit auf Rechnung oder auf Minijobbasis ist nicht möglich.

    Wie hilft mir Ärzte ohne Grenzen bei der Vorbereitung auf Fragen am Stand?

    Während des Bewerbungsworkshops erhalten alle Teilnehmer*innen Informationsmaterialien über unsere Organisation und über aktuelle Hilfsprojekte. Zudem halten wir dich regelmäßig zu neuen Materialien und Themen bei Ärzte ohne Grenzen sowie alles zum Face-to-Face-Fundraising über unseren Newsletter und bei Teamabenden auf dem Laufenden.

    Kann ich auch als Teamleitung oder Teambetreuung/Coach arbeiten?

    Gerne, wir sind immer auf der Suche nach qualifizierten Teamleitungen und Coaches. Wichtig hierfür ist, dass du dich schon sehr gut mit den Themen von Ärzte ohne Grenzen und unseren Qualitätsstandards auskennst. Deshalb starten alle neuen Mitarbeiter*innen bei uns als Face-to-Face-Fundraiser*innen. Je nach deiner Motivation und Persönlichkeit kannst du dich in Kürze zur Teamleitung oder sogar zur Teambetreuung/Coach weiterentwickeln.

    Kann ich sowohl für die Städte- als auch für die Reisekampagne arbeiten?

    Ja, sehr gerne! Bei der Bewerbung solltest du dich jedoch zunächst für eines der beiden Modelle entscheiden. Sobald du eingearbeitet bist und dich bei der Städte- oder Reisekampagne sattelfest fühlst, kannst du auch bei der jeweils anderen Kampagne mitarbeiten.

  • Alles zur Städtekampagne

    Kann ich auch mitarbeiten, wenn ich kein*e Studierende*r bin?

    Ja, gerne. Das Team ist bunt gemischt. Unsere Fundraiser*innen sind zwischen 17 und 67 Jahre alt. Sie sind Schüler*innen, Studierende, Freiberuflich oder Renter*innen, die einen Nebenjob mit Engagement suchen.

    Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?

    Unsere Teams treffen sich vor jedem Einsatz in unseren Büros in Berlin-Mitte, Hamburg-Altona bzw. in Köln-Mühlheim, um sich auf den gemeinsamen Einsatz einzustimmen oder Fragen zu klären. Danach fahren die jeweiligen Teams mit unseren Kampagnenfahrzeugen und dem Equipment zum Standplatz. Es sind immer ein bis zwei Teams pro Tag unterwegs. Unsere Standplätze bei den Städtekampagnen sind in Berlin und Umgebung, Hamburg und Umgebung oder in Köln und Umgebung. Von der Fußgängerzone über den Fachkongress bis hin zum Bio-Markt ist alles dabei.

    Am Standplatz angekommen baut ihr gemeinsam den Stand auf und legt direkt los. Die Arbeitszeit beträgt 7 Stunden plus eine Stunde Pause. Ihr sprecht aktiv Passant*innen an, informiert sie über unsere Projekte und gewinnt Dauerspender*innen.

    Am Abend baut ihr den Stand wieder gemeinsam ab und bringt alles zurück zum Büro.

    Muss ich in Berlin, Hamburg bzw. Köln wohnen, um als Face-to-Face-Fundraiser*in zu arbeiten?

    Unsere Face-to-Face-Fundraiser*innen wohnen in Berlin und Umgebung, im Großraum Hamburg bzw. Köln und Umgebung. Erfahrungsgemäß sollte deine Anfahrtszeit zu unserem Büro in deiner Stadt nicht mehr als eine Stunde betragen.

    Wie viele Stunden kann ich wöchentlich arbeiten?

    Dein Arbeitsvertrag sieht eine regelmäßige monatliche Arbeitszeit von mindestens 60 Stunden vor. Dies entspricht mindestens zwei Einsatztagen pro Woche (Montag bis Samstag) mit jeweils ca. 8 Stunden. Alle Absprachen bezüglich deiner konkreten Arbeitszeiten triffst du mit der Regionalleitung in deiner Stadt. Wir freuen uns auch, wenn du an mehr als zwei Einsatztagen verfügbar bist und berücksichtigen dies für die Planung.

    Kann ich mir aussuchen, wann ich arbeite?

    Ja, in Absprache mit der Regionalleitung. Wir erstellen den Schichtplan einen Monat im Voraus und versuchen deine Wünsche zu berücksichtigen. Im Idealfall hast du mindestens zwei feste Arbeitstage pro Woche.

    Wie komme ich zum Einsatzort?

    Vor dem Einsatz treffen sich alle bei uns im Regionalbüro in Berlin-Mitte, Hamburg-Altona bzw. Köln-Mühlheim, um die neuesten Infos zu erfahren und sich auf den Tag einzustimmen.

    Die Anreise zum Büro organisierst du selbst. Vom Büro aus fahrt ihr in der Regel mit dem Teamwagen und dem Equipment gemeinsam zum Standplatz.

    Werden die Kosten für An- und Abreise zum Arbeitsort erstattet?

    Ärzte ohne Grenzen beteiligt sich mit bis zu 50% an den Kosten für dein Monats- oder Jahresabo für den BVG Ticketbereich AB, den HVV Großraumbereich Hamburg bzw. die KVB Ticketregion 4. Die Kosten für die gemeinsame Weiterfahrt zum Standplatz trägt Ärzte ohne Grenzen.

    Wie viel kann ich verdienen?

    Die Bezahlung erfolgt über ein erfolgsbasiertes Gehaltsmodell. Du bekommst auf der Städtekampagne einen Basislohn von 11 Euro pro Stunde plus mindestens eine Aufwandsentschädigung von 8,50 Euro pro Einsatz. Je nach Erfolg kann dein Stundensatz auf bis zu 16 Euro pro Stunde steigen. Die Vergütungsstufe wird auf monatlicher Basis berechnet und ist abhängig von verschiedenen Qualitätsmerkmalen. Außerdem beteiligen wir uns an deinen Anfahrtskosten zum Büro. Von dort aus geht es mit dem Teamwagen und Equipment gemeinsam zum Standplatz.

    Gehaltsbeispiel: Gehalt bei 8 Tagen Mitarbeit pro Monat: 732 EUR bis 1.028 EUR brutto sowie Beteiligung an den Kosten für die Fahrt mit dem ÖPNV zum Arbeitsplatz.

    Mit welchen weiteren Benefits kann ich rechnen?

    Ärzte ohne Grenzen stellt alle Arbeitsmittel inklusive Arbeitskleidung, Tablet, Standequipment, Kampagnenfahrzeug. Zudem laden wir dich während der Kampagne zu regelmäßigen Teamabenden ein, schulen dich, so dass du immer auf dem neuesten Stand über Ärzte ohne Grenzen bleibst, und laden auch regelmäßig Projektmitarbeiter*innen ein.

    Wenn du über neun Monate bei uns mitarbeitest, erhältst du eine Gehaltserhöhung. Darüber hinaus hast du Anspruch auf Urlaub und wir bieten dir Lohnfortzahlung im Krankheitsfall sowie Weihnachtsgeld.

    Wann erhalte ich mein Gehalt?

    Das Gehalt wird immer am Monatsende überwiesen.

    Gibt es Anrecht auf Urlaub?

    Ja, die Urlaubsbasis sind 20 Tage pro Jahr. Deine Urlaubstage errechnen sich gemäß den tatsächlich angefallenen Arbeitsstunden. Deine Urlaubszeiten stimmst du mit deiner Regionalleitung ab.

  • Alles zur Reisekampagne

    Wie regelmäßig kann ich bei einer Kampagne arbeiten?

    Ärzte ohne Grenzen organisiert mindestens vier Kampagnen im Jahr, die jeweils zwischen drei und sechs Wochen dauern. Davon finden zwei Kampagnen in den Semesterferien im März und im September statt. Je nach persönlicher Verfügbarkeit ist eine Mitarbeit bei jeder unserer Kampagnen möglich.

    Für deine erste Kampagne wünschen wir uns eine Mitarbeit von mindestens zwei Wochen am Stück, um eine optimale Einarbeitung zu gewährleisten.

    Wo werde ich während der Kampagne wohnen?

    Du wirst mit deinem Team in einer Ferienwohnung unweit eures Einsatzortes untergebracht sein. Für dich fallen dafür keine Kosten an.

    Wo werde ich arbeiten und wie sehen meine Arbeitszeiten aus?

    Gemeinsam mit deinem Team reist du wöchentlich in eine neue Region und wohnst in einer von uns angemieteten Ferienwohnung. Damit alle im Team mit ähnlichen Voraussetzungen – ohne Heimvorteil - starten, setzen wir dich nicht in deiner Heimatstadt oder in der Stadt, in der du studierst, ein.

    Von Montag bis Samstag arbeitest du jeweils von 10 bis 20 Uhr inklusive zwei Stunden Pause, die du dir in Absprache mit den anderen Face-to-Face-Fundraiser*innen in deinem Team selbst einteilst. Der Sonntag wird als An-, Ab- und Weiterreisetag genutzt.

    Wann erfahre ich, an welchen Orten ich arbeite?

    Nachdem alle Bewerbungsworkshops beendet sind, nehmen wir die Teamplanung vor. Du erfährst von uns ca. eine Woche vor Kampagnenstart per E-Mail, in welcher Region du arbeitest. Zusätzlich erhältst du die Kontaktdaten deiner Teammitglieder und Informationen zur Anreise.

    Wie komme ich von einem Einsatzort zum nächsten?

    Für den Kampagnenzeitraum stellt Ärzte ohne Grenzen jedem Team ein Mietauto zur Verfügung. Die Kosten für die Miete, die Versicherung und das Benzin übernimmt Ärzte ohne Grenzen. Die Anreise zum ersten Einsatzort erfolgt meist mit der Bahn, solltest du nicht von Berlin aus starten. Die dafür anfallenden Reisekosten bezahlt ebenfalls Ärzte ohne Grenzen.

    Mit wem bin ich unterwegs?

    Es reisen in der Regel zwei Teams in eine Region Deutschlands. Mit ihnen lebst, arbeitest und wohnst du zusammen. In einem Team sind drei bis vier Fundraiser*innen. Das Team ist durchmischt, du wirst sowohl mit neuen, als auch mit erfahrenen Face-to-Face- Fundraiser*innen zusammenarbeiten und zudem von einer erfahrenen Teamleitung unterstützt. Die Mehrzahl unserer Face-to-Face-Fundraiser*innen sind Studierende. Der Studentenstatus ist aber keine Bedingung für eine Mitarbeit.

    Kann ich mit einer Freund*in oder meiner Partner*in in einem Team arbeiten?

    Bei der Teamplanung achten wir darauf, dass sich alle gleichermaßen im Team einfinden und wohlfühlen können. Das erreichen wir am besten dann, wenn wir beispielsweise Pärchen nicht im gleichen Team arbeiten lassen. Das Team wächst erfahrungsgemäß sehr schnell zusammen und die Face-to-Face-Fundraiser*innen sind sich bereits nach wenigen Kampagnentagen vertraut.

    Wie viel kann ich als Face-to-Face-Fundraiser*in verdienen?

    Die Bezahlung erfolgt über ein erfolgsbasiertes Gehaltsmodell. Du erhältst ein wöchentliches Brutto-Gehalt zwischen 528 € und 820 € bei einer vertraglichen 48-Stunden-Woche. Die Vergütungsstufe wird wöchentlich neu berechnet und ist abhängig von verschiedenen Qualitätsmerkmalen.

    Während des Kampagnenzeitraums verpflegt ihr euch im Team selbstständig. Dafür bekommst du von uns zusätzlich eine Verpflegungspauschale von ca. 27 Euro netto pro Tag.

    Gehaltsbeispiel: Gehalt bei 3 Wochen Mitarbeit: mindestens 1.584 EUR brutto sowie eine Verpflegungspauschale von 554,40 EUR.

    Mit welchen weiteren Benefits kann ich rechnen?

    Ärzte ohne Grenzen stellt alle Arbeitsmittel inklusive Arbeitskleidung, Tablet, Standequipment, Kampagnenfahrzeug. Zudem laden wir dich während der Kampagne zu regelmäßigen Teamabenden ein, schulen dich, so dass du immer auf dem neuesten Stand über Ärzte ohne Grenzen bleibst, und laden auch regelmäßig Projektmitarbeiter*innen ein.

    Wenn du mehr als acht Wochen mit uns auf Kampagne gefahren bist, erhältst du eine Gehaltserhöhung. Darüber hinaus bieten wir Lohnfortzahlung im Krankheitsausfall sowie die Verpflegungspauschale.

    Wann erhalte ich mein Gehalt?

    Das Gehalt wird am Monatsende überwiesen.

    Muss ich Unterkunft und Benzin selbst zahlen?

    Nein. Die Kosten hierfür übernimmt Ärzte ohne Grenzen.

    Zahle ich Renten-, Sozial- und Pflegeabgaben oder Steuern?

    Ja, deine Anstellung bei uns ist sozialversicherungspflichtig. Wenn du studierst, kann es teilweise andere Regelungen geben, zum Beispiel, wenn du nur in der vorlesungsfreien Zeit arbeitest.

    Was passiert, wenn ich Startschwierigkeiten habe?

    Das ist kein Problem und kommt vor. Deine Teamleitung hat immer ein offenes Ohr. Das Team ist gemischt, so dass sich Face-to-Face-Fundraiser*innen mit unterschiedlichen Erfahrungen gegenseitig unterstützen können. Zusätzlich stehen dir unsere erfahrenen Coaches mit Rat und Tat zur Seite.

    Wie viel Freizeit habe ich während der Kampagne?

    Generell arbeiten wir sonntags nicht am Stand, es gibt also freie Zeit. Jedoch wird sonntags der Einsatzort gewechselt, so dass Aufgaben, wie packen, Wohnung aufräumen, in den nächsten Ort fahren und auspacken anstehen.

    Wichtig: Der Job als Face-to-Face-Fundraiser*in ist sehr anstrengend und die Tage sind lang. Daher ist es nicht möglich, nebenher eine Hausarbeit, ein Referat oder eine ausführliche Bewerbung für das nächste Praktikum zu schreiben.

    Welche Kleidung soll ich mitnehmen?

    Da du täglich zehn Stunden im Freien verbringen wirst, solltest du unbedingt auf jahreszeitlich angemessene Kleidung achten. Für die Winterzeit empfehlen wir dringend lange Unterwäsche, Strumpfhosen und vor allem bequeme, wasser- und kälteabweisende Schuhe. Ärzte ohne Grenzen stellt je nach Jahreszeit Fleece- und Regenjacken bzw. T-Shirts zur Verfügung. Diese dürfen jedoch nur während der Arbeitszeit getragen werden.

    Habe ich die Möglichkeit, meine Kleidung zu waschen?

    Nicht alle Ferienwohnungen sind gleichermaßen ausgestattet. Wir können daher im Vorfeld nicht garantieren, dass es in den Wohnungen eine Waschmaschine gibt.

    Muss ich Handtücher und Bettwäsche mitnehmen?

    Nein, beides wird von den Vermieter*innen der Ferienwohnungen zur Verfügung gestellt.